Mỗi năm, khi tháng 12 đến, hàng trăm nghìn kiện quà Noel bắt đầu hành trình ra thế giới. Với những người gửi, đó chỉ là chiếc hộp nhỏ. Nhưng ở hậu trường, cả hệ thống vận chuyển phải làm việc không ngừng nghỉ để món quà ấy đến đúng thời điểm Giáng Sinh. Vậy điều gì đang thực sự diễn ra bên trong các kho sân bay mùa cao điểm này?
Hậu trường mùa vận chuyển Noel: Chuyện gì diễn ra ở kho sân bay những ngày cao điểm?
1. Khi hàng hóa tăng gấp ba lần so với ngày thường
Từ đầu tháng 12, số lượng hàng hóa quốc tế tăng mạnh. Riêng tại các sân bay lớn như Tân Sơn Nhất hay Nội Bài, lượng hàng có thể tăng 200–300%. Các băng chuyền hoạt động 24/24. Nhân viên chia ca liên tục để kịp tiến độ chuyến bay. Một kiện hàng nhỏ có thể được di chuyển qua hàng chục công đoạn, từ soi chiếu, phân loại, dán mã đến khâu xếp tải.
2. Phân loại hàng trước khi bay
Tất cả hàng hóa được chia theo nhóm: quà tặng, hàng thương mại và hàng dễ vỡ. Hàng Noel thuộc nhóm “personal gift” được ưu tiên nhưng vẫn phải soi chiếu kỹ. Với mặt hàng có pin, chất lỏng, hoặc hàng handmade chứa vật liệu đặc biệt, cần qua luồng xác minh riêng. Mỗi quy trình kiểm tra kéo dài từ 6–12 giờ, khiến tổng thời gian xử lý lâu hơn bình thường.
3. Vì sao backlog xảy ra
Backlog là tình trạng hàng bị dồn, chưa thể xếp lên máy bay vì kho trung chuyển quá tải. Một kiện hàng phải qua ba trạm: kho nội địa, sân bay xuất và kho quốc tế. Nếu một điểm bị nghẽn, toàn bộ chuyến hàng dừng lại. Thời tiết xấu, bão tuyết hoặc tạm dừng bay lễ cũng khiến hàng trễ lịch. Đây là lý do gửi sớm luôn là yếu tố quan trọng nhất.
4. Cách xử lý hàng dễ vỡ và hàng đặc biệt
Tại khu riêng, các kiện có nhãn “Fragile” được xếp riêng, không chồng lên nhau. Nhân viên kiểm tra từng hộp bằng tay và đặt đệm mút trước khi xếp lên pallet. Hàng mỹ phẩm hoặc đồ điện tử được lưu trong kho có điều hòa để tránh nhiệt độ thay đổi. Cách làm tỉ mỉ này giúp giảm thiểu đến 80% rủi ro hư hại.
5. Tuyến bay Noel bận rộn nhất thế giới
Các tuyến đi Mỹ, Đức, Anh, Úc luôn dẫn đầu về lượng hàng. Trong đó, Mỹ và Đức có thời gian thông quan trung bình lâu nhất do kiểm tra kỹ hàng phi thực phẩm. Hàng gửi sau ngày 15/12 thường không kịp đến trước Giáng Sinh. Với các nước gần hơn như Nhật, Hàn, Singapore, vẫn nên gửi sớm ít nhất một tuần để tránh tắc cục bộ ở khâu nhập.
6. Làm sao để hàng bạn “vượt hàng nghìn kiện khác”?
– Chuẩn bị hàng sớm.
– Đóng gói chắc, gọn, đúng tiêu chuẩn quốc tế.
– Khai báo cụ thể, trung thực.
– Ghi nhãn rõ ràng: “Personal gift – Not for resale”.
– Theo dõi tracking thường xuyên và phản hồi khi thấy “on hold”.
Các bước này tưởng nhỏ nhưng có thể giúp hàng của bạn được ưu tiên xử lý và lên chuyến sớm hơn hàng khác.
7. Khi món quà Việt đến nơi đúng ngày lễ
Mỗi món quà Việt Nam bay đi trong mùa Noel đều là câu chuyện của hàng nghìn con người phía sau. Từ nhân viên kho, lái xe, đến nhân viên bốc xếp – ai cũng đang làm việc để giữ trọn thời gian. Khi kiện hàng ấy đến đúng đêm Giáng Sinh, người nhận mở hộp, cảm thấy hương cà phê hay món quà handmade từ quê hương – đó chính là giá trị thật của nghề vận chuyển: đưa yêu thương đi xa nhưng vẫn đúng hẹn.
Xem thêm:
Gửi đồ chay Việt Nam đi Tây Ban Nha: Thực phẩm khô cho người sành ăn
Top 5 món quà Việt được yêu thích nhất tại Mỹ mùa Giáng Sinh
